Polityka prywatności serwisu AbonamentSEO.pl

1. Informacje ogólne i zakres

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych oraz używania plików cookies i podobnych technologii w serwisie AbonamentSEO.pl, dalej jako „Serwis”.

Serwis umożliwia zapoznanie się z ofertą abonamentowych publikacji SEO, zakup pakietów w modelu subskrypcyjnym, korzystanie z panelu klienta oraz kontakt z Administratorem.

Polityka dotyczy w szczególności:

• osób odwiedzających Serwis,
• osób składających zamówienie na pakiet abonamentowy,
• klientów korzystających z panelu klienta,
• osób kontaktujących się przez e-mail lub formularz,
• osób, które wyrażają zgody na cookies, analitykę lub marketing.

2. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Dawid Gicala, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Dawid Gicala – Strony Internetowe Reklama Pozycjonowanie Kraków”, adres: os. Kolorowe 18/17, 31-939 Kraków, NIP: 6783209540, REGON: 526293331.

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: kontakt@abonamentseo.pl.

Inspektor Ochrony Danych nie został powołany.

W sprawach związanych z prywatnością, danymi osobowymi, realizacją praw RODO, plikami cookies, zamówieniami i subskrypcją najlepiej kontaktować się mailowo.

3. Jakie dane możemy przetwarzać?

Przetwarzamy dane tylko w zakresie potrzebnym do działania Serwisu, obsługi zamówień, płatności, subskrypcji, panelu klienta, publikacji i kontaktu.

Źródła danych

• bezpośrednio od Ciebie – przy zakupie, kontakcie, logowaniu, zakładaniu konta lub przekazywaniu danych do realizacji usługi,
• z systemu WooCommerce i mechanizmów subskrypcji,
• od operatora płatności Przelewy24 w zakresie statusu płatności i obsługi transakcji,
• z plików cookies i podobnych technologii, jeśli wyrazisz odpowiednie zgody,
• z narzędzi analitycznych i marketingowych, zgodnie z ustawieniami zgód,
• z logów serwera i systemów bezpieczeństwa,
• sporadycznie z publicznych rejestrów, np. CEIDG lub KRS, przy obsłudze B2B.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy w minimalnym zakresie i zawsze w powiązaniu z konkretnym celem.

5. Zamówienia, abonament, subskrypcje i panel klienta

Serwis umożliwia zakup pakietów abonamentowych związanych z regularnymi publikacjami SEO, a w wybranych pakietach także z publikacjami na wizytówce Google.

W ramach zamówienia możemy przetwarzać dane potrzebne do:

• przyjęcia zamówienia,
• obsługi płatności i cyklicznego odnowienia subskrypcji,
• aktywacji dostępu do panelu klienta,
• przygotowania i publikacji artykułów,
• przygotowania wpisów na wizytówkę Google, jeśli pakiet to obejmuje,
• obsługi anulowania, zmiany lub problemów z płatnością,
• wykazania przebiegu realizacji usługi i ewentualnej obrony przed roszczeniami.

Dane dostępowe do strony lub wizytówki

Jeśli w celu realizacji usługi przekażesz dane dostępowe do WordPressa, panelu strony, wizytówki Google lub innego narzędzia, wykorzystujemy je wyłącznie w celu realizacji zamówionej usługi, np. publikacji treści, sprawdzenia statusu lub dodania wpisu.

Dane dostępowe powinny być przekazywane w minimalnym zakresie. Zalecamy tworzenie osobnych kont użytkowników z ograniczonymi uprawnieniami, jeśli jest to możliwe.

Panel klienta

Panel klienta może pokazywać podstawowe informacje o aktywnym pakiecie, liczbie zamówionych publikacji, statusie realizacji, terminie odnowienia subskrypcji i linkach do gotowych publikacji.

Panel nie służy do profilowania użytkownika ani podejmowania wobec niego zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.

6. Płatności Przelewy24, płatności cykliczne i fakturowanie

Płatności online w Serwisie mogą być obsługiwane przez Przelewy24. W przypadku płatności online przekazujemy operatorowi płatności dane niezbędne do obsługi transakcji, takie jak numer zamówienia, kwota, adres e-mail, status płatności i dane techniczne potrzebne do bezpieczeństwa transakcji.

W modelu abonamentowym mogą być obsługiwane płatności cykliczne lub odnowienia subskrypcji. Dane dotyczące statusu subskrypcji, terminu kolejnej płatności, powodzenia lub niepowodzenia płatności i identyfikatorów transakcji mogą być przetwarzane w WooCommerce, wtyczkach subskrypcyjnych oraz przez operatora płatności.

Dane kart płatniczych, jeśli są wykorzystywane przy płatnościach online, nie są przechowywane bezpośrednio przez Administratora w Serwisie. Obsługą danych płatniczych zajmuje się operator płatności zgodnie z własnymi zasadami, zabezpieczeniami i regulaminami.

Fakturowanie może być realizowane z użyciem systemu Fakturownia, mechanizmów WooCommerce oraz obsługi księgowej. Dane mogą być przekazane biuru rachunkowemu w zakresie wymaganym przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

• Podstawa realizacji płatności: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.
• Podstawa rozliczeń i faktur: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.
• Podstawa bezpieczeństwa transakcji: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes.

7. Kontakt e-mail i formularze

Jeśli kontaktujesz się z nami przez e-mail, formularz kontaktowy lub inne udostępnione kanały, przetwarzamy dane, które podasz dobrowolnie.

Zwykle są to: imię, adres e-mail, treść wiadomości, dane firmy, adres strony, informacje o potrzebach związanych z usługą oraz metadane komunikacji.

Celem przetwarzania jest obsługa zapytania, odpowiedź na wiadomość, prowadzenie korespondencji, przygotowanie informacji o usłudze oraz ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji.

8. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeśli w Serwisie zostanie udostępniony zapis na newsletter lub inną komunikację marketingową, zapis będzie dobrowolny i będzie wymagał podania adresu e-mail oraz wyrażenia odpowiedniej zgody.

Newsletter może zawierać treści związane z blogiem firmowym, artykułami SEO, regularnymi publikacjami, pakietami abonamentowymi oraz usługami powiązanymi.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.

9. Cookies, analityka i marketing

Serwis może używać plików cookies oraz podobnych technologii, takich jak local storage, piksele marketingowe i tagi analityczne.

Rodzaje cookies

• cookies niezbędne – potrzebne do działania strony, koszyka, zamówienia, bezpieczeństwa, sesji i panelu klienta,
• cookies analityczne – pomagają mierzyć ruch i korzystanie z Serwisu, np. przez Google Analytics 4,
• cookies marketingowe – mogą służyć do mierzenia skuteczności reklam i remarketingu, np. Google Ads lub Meta Pixel.

Cookies analityczne i marketingowe uruchamiane są zgodnie z Twoimi zgodami. Jeśli nie wyrazisz zgody na daną kategorię, narzędzia z tej kategorii nie powinny działać w pełnym zakresie.

Google Analytics 4 i Google Search Console

Google Analytics 4 może rejestrować zdarzenia dotyczące korzystania ze strony, np. odsłony, kliknięcia, źródła ruchu i podstawowe informacje techniczne. Google Search Console służy do monitorowania widoczności i indeksowania strony w Google.

Google Ads, Meta Pixel i remarketing

Po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe możemy korzystać z narzędzi reklamowych, takich jak Google Ads lub Meta Pixel. Mogą one służyć do mierzenia skuteczności reklam i prowadzenia remarketingu.

Consent Mode v2 i zarządzanie zgodami

W Serwisie może działać baner zgód cookies oraz mechanizm Consent Mode v2. Zgody możesz zmienić lub wycofać w dowolnym momencie, korzystając z ustawień cookies dostępnych w Serwisie lub ustawień przeglądarki.

Przykładowe cookies, które mogą występować w Serwisie, to m.in. cookies WordPress i WooCommerce, cookies sesyjne, cookies Google Analytics, cookies Google Ads i cookies Meta. Dokładny zestaw może się zmieniać w zależności od konfiguracji Serwisu.

10. Logi serwera, bezpieczeństwo i kopie zapasowe

Serwis działa w oparciu o WordPress, WooCommerce i infrastrukturę hostingową. Dostawca hostingu może prowadzić logi serwera obejmujące m.in. adres IP, datę i godzinę połączenia, adres URL, informacje o błędach, przeglądarce i urządzeniu.

Logi i dane techniczne są przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania błędów, diagnozowania problemów, przeciwdziałania nadużyciom i utrzymania ciągłości działania Serwisu.

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne, takie jak połączenie SSL/TLS, aktualizacje WordPressa, kontrola dostępu, kopie zapasowe i ograniczenie dostępu do danych.

Kopie zapasowe służą wyłącznie do odtworzenia działania Serwisu po awarii, incydencie lub błędzie technicznym.

11. Odbiorcy danych

Dane przekazujemy wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji opisanych celów i w możliwie minimalnym zakresie.

• dostawcy hostingu, poczty e-mail, utrzymania technicznego i bezpieczeństwa,
• operator płatności Przelewy24 oraz banki obsługujące transakcje,
• system WooCommerce, wtyczki subskrypcyjne i narzędzia obsługi zamówień,
• Fakturownia, biuro rachunkowe i podmioty obsługujące rozliczenia,
• Google Analytics 4, Google Search Console, Google Ads i inne narzędzia Google, zgodnie z Twoimi zgodami,
• Meta Pixel i narzędzia reklamowe Meta, zgodnie z Twoimi zgodami,
• dostawcy narzędzi marketingowych lub newslettera, jeśli zostaną użyte,
• upoważnieni współpracownicy, podwykonawcy lub dostawcy IT działający na nasze zlecenie,
• organy publiczne, sądy lub inne podmioty, gdy obowiązek wynika z przepisów prawa.

12. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady dane przetwarzamy w Europejskim Obszarze Gospodarczym. W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google, Meta lub inne usługi technologiczne może dojść do przekazywania danych poza EOG, np. do USA.

W takich przypadkach stosowane są mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, certyfikacje w ramach odpowiednich programów lub inne zabezpieczenia wymagane prawem.

Zakres takiego przetwarzania zależy m.in. od Twoich zgód cookies i konfiguracji narzędzi w Serwisie.

13. Okresy przechowywania danych

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celu, wykonania obowiązków prawnych albo zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

• dane zamówień, abonamentów i realizacji usługi – przez czas trwania umowy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
• dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami, co do zasady 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy,
• dane konta i panelu klienta – przez czas istnienia konta lub aktywnej obsługi, a następnie w zakresie potrzebnym do rozliczeń lub roszczeń,
• dane korespondencji – zasadniczo do 24 miesięcy od zakończenia sprawy, a dłużej, jeśli jest to potrzebne do ochrony roszczeń,
• dane dostępowe przekazane do realizacji usługi – przez okres niezbędny do realizacji usługi lub do czasu zmiany / cofnięcia dostępu,
• dane newslettera – do czasu wycofania zgody, a następnie w ograniczonym zakresie dla celów dowodowych,
• logi serwera – zwykle do 30 dni, chyba że są potrzebne dłużej do wyjaśnienia incydentu,
• kopie zapasowe – zwykle w cyklu rotacyjnym do 30 dni,
• cookies – zgodnie z czasem życia danego pliku cookies i ustawieniami przeglądarki.

14. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci prawa wynikające z RODO.

• prawo dostępu do danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie,
• prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Skargę możesz złożyć do Prezesa UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu realizacji praw skontaktuj się z nami na adres: kontakt@abonamentseo.pl.

Na wniosek odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w ciągu 1 miesiąca. W przypadku skomplikowanych spraw termin może zostać przedłużony zgodnie z RODO.

15. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z Serwisu.

• bez danych zamówienia nie możemy przyjąć i zrealizować zakupu,
• bez danych płatności nie możemy obsłużyć subskrypcji lub odnowienia,
• bez adresu e-mail nie możemy wysłać informacji o zamówieniu ani obsłużyć kontaktu,
• bez danych rozliczeniowych nie możemy wystawić faktury,
• bez danych dostępnych do publikacji możemy nie być w stanie opublikować treści bezpośrednio na Twojej stronie lub wizytówce.

16. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Możemy stosować profilowanie marketingowe w oparciu o cookies, np. przez Google Ads lub Meta Pixel, ale wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na Twoją sytuację w rozumieniu art. 22 RODO.

17. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian prawnych, technologicznych, organizacyjnych, zmian w sposobie działania Serwisu, płatności, subskrypcji, cookies lub narzędzi zewnętrznych.

Aktualna wersja polityki jest publikowana w Serwisie.

Data obowiązywania tej wersji: 07.07.2026.